事关桂林人家里的燃气回应了

事关桂林人家里的燃气回应了

　　 相信不少IC卡燃气表用户都有过这样的困惑：天然气ic卡表手段缴纳水费、电费、话费已经如此普及的智能时代，咱们使用的管道天然气，却只能到营业厅缴费的方式是不是有点太落伍了？

　　 近几年随着移动支付的普及，通过手机缴纳水费、电费的用户逐年不断增多，占比也越来越高，唯独管道天然气缴费在这方面进展相对缓慢。

　　 多位在用IC卡燃气表的市民了解到，因为不能随时缴费，他们在使用时都遇到过突然没气的情况，而且用完前没有收到任何提醒。

　　 由于管道天然气行业实行特许经营制度，目前在桂林市从事ic卡初始密码仅有桂林新奥和桂林港华两家。

　　 桂林新奥目前的经营范围包括七星、秀峰、象山、叠彩、雁山五城区和灵川、阳朔两个县，居民用户有近27万户，其中IC卡燃气表有12.7万天然气ic卡表燃气表有14.13万户，普表仅有200多户。桂林港华经营范围在临桂区，目前有居民用户约9万户，其中IC卡燃气表约8万天然气ic卡表燃气表约1万户。

　　 桂林新奥副总经理黄天景表示，现在桂林新奥超过一半用户用天然气ic卡表表，支持手机实时查询、缴费、监控。

　　 但是，使用IC卡表的20余万用户需提前充值购气才能使用天然园区ic卡不用上门收费，减少了人力成本，但不少用户就遇到过做饭或洗澡时突然天然气用完的情况，然后匆匆忙忙出去充值，造成不便。

　　 桂林新奥相关负责人介绍，从2018年开始，桂林新奥对使用期限已到10年的IC卡表用户进行更换升级，每年有2万户居民受益。

　　 新表的费用由桂林新奥承担，换表作业由桂林新奥专业人员上门操作。用户到营业厅办理换表业务，原来卡里购的气会转到新表天然气ic卡表表将以金额显示。

　　 另外，天然气ic卡表林港华了解到，港华从2010年开始使用IC卡表，2020年起给临桂新建小区用户统一天然气ic卡表表。

　　 桂林港华工作人员表示，会根据实际情况对IC卡表进行更换：一是IC卡表到期的用户将免费更天然气ic卡表表；二是未到期用户如有更换需求，可到营业厅申请天然气ic卡表天然气表，并缴纳400元的表具费。

　　 此外，根据IC卡表到期情况，他们已制定计划，逐步更天然气ic卡表表，未来3年内燃气表老换新用户每年约3000-00户，3年后更换量每年约1万户。

　学校ic卡智能水表剩下的用户何时才能完成换表？桂林新奥相关负责人表示，现有12万多户的IC卡表如果一次性全部更天然气ic卡表表，将耗费巨大停车卡ic卡目前人员无法满足，因此只能逐步推进燃气表更新。市民如果发现家里的燃气表使用已经达到10年，可以拨打桂林新奥热线电话或在桂林新奥的公众号预约，工作人员将尽快上门换表。

　　 桂林港华方面也表示，IC卡表有10年的使用期，如果一次性全部更天然气ic卡表表需要非常庞大的人力，目前不太现实。桂林港华相关负责人称，为解决IC卡表用户缴费充值难的问题，他们已在临桂区的多个小区物业、商场、银行、超市等便民区域投放了12台天然气自助充值机，用户在自助充值机上用微信、支付宝就能充值购气。今年计划新投放5台自助充值机，未来每年还会根据用户数量和分布增加投放。