郑州不少小区电梯安装刷卡功能大多数居民认可刷卡乘梯
郑州不少小区电梯安装刷卡功能大多数居民认可刷卡乘梯
如果是单位或者酒店场所的电梯,需要刷卡才能进入相应楼层,大家会觉得很正常。那如果居住的小区电梯也需要刷卡才能回家,您会觉得更安全还是受限制?
近日,在正观新闻心通桥栏目的后台,接到了来自全市不同区域、不同小区业主反映的同一问题:即小区电梯安装了刷卡功能,业主只有刷卡或者用手机APP扫一扫才能点按回家的楼层,这样一来,不管是送外卖的、送水的、还是家里有访客,都需要联系业主开门,认为很麻烦。
为什么在小区大门口、单元门均已安装刷卡进入系统后,电梯也要安装刷卡系统呢?对此大部分业主是赞成还是反对?4月7日,接到投诉后,正观新闻电梯ic卡接线了调查采访。
位于冉屯路的九龙国际小区便是此次市民投诉的小区之一。8日,正观新闻电梯ic卡接线该小区了解到,九龙国际小区属于新建小区,一共有9栋楼,其中1、3、4、5号楼是一期,业主基本上已经住满,物业便开通了电梯刷卡系统。6、7、9号楼属于二期,目前还有不少业主正在装修,因此电梯刷卡系统暂时并未开通。2号楼为商业楼。
此次投诉的业主居住在4号楼,在他看来,如果电梯只有刷卡才能到达指定楼层,一旦出现滑梯等问题,便没有办法通过按下所有楼层按键进行自救。同时对于送外卖的、送水的、以及家中访客,都需要下楼接,很不方便。业主认为,小区门口有保安,单元有门禁,为什么电梯还需要刷卡?是否多此一举?
在采访过程中,确实看到该小区的大门口、单元楼门口都需要刷卡才能进入,并且在各个门口都张贴的有“自助刷卡”的提醒和标识。当电梯ic卡接线4号楼2单元乘坐电梯时,发现电梯内也贴有“乘梯请刷卡”的温馨提示,如果不刷卡,所有的楼层都不能到达。
随后,正观新闻电梯ic卡接线该小区的物业服务中心进行核实。据物业经理张女士介绍,九龙国际小区电梯刷卡系统不是物业私自安装的,而是交房时,电梯就带有此功能,目的是为了提高安全性,尤其是外来人员的流动方面,具备较强的控制力。
“小区的刷卡系统是人性化的,根据业主的需求,可以申请只到达自己楼层的刷卡器,如果有邻里串门的需求,也可以申领通卡,所有楼层都可以到达。”张经理说,此外每个家里安装的也有可视电话,外来人员需要上楼的话,打电话便可以解决,不需要业主上下楼接送。
至于为何安装刷卡系统,张经理表示,即便小区大门口和单元门都需要刷卡才能进入,还是杜绝不了外来人员的尾随,尤其是张贴小广告和推销人员,业主也很反感,只有电梯刷卡进入相应楼层,建立更好的安全空间,才能有效杜绝此类事件。此外,如果电梯出现滑梯现象,物业会k22时间启动应急预案。
针对业主的投诉,张经理说,此前小区的物业群里也对此进行过讨论,但大部分居民持赞成的态度,只有极少数业主认为不方便,对此物业也会及时跟进,继续做好沟通解释工作。
同样的问题在高新区石楠路金菊街路口西北角的蘑菇公寓,以及政通路与人和路交叉口的升龙国际A区也遭到业主投诉。
与九龙国际小区不同的是,升龙国际A区属于电梯原本没有刷卡系统,是物业改装以后,业主只有刷卡或者用手机APP扫一扫才能点按回家的楼层。业主除了认为不方便之外,也对改装后的电梯安全性有所担心。
对此,正观新闻电梯ic卡接线到升龙国际A区的物业,有关负责人表示,针对改装刷卡上电梯的事情,正在进行入户调查,如果大多数业主不同意电梯刷卡,物业这边会考虑拆除,调查时间截止到4月11日。
那么,对于电梯刷卡系统,大多数业主是赞成还是反对?在采访过程中也随机进行了调查,发现对于电梯刷卡进入,大多数居民还是比较认可。
“我是赞同的,觉得更安全。因为家里有孩子,电梯刷卡进入,也杜绝了孩子进入电梯随意跑到其他楼层,另外也可以减少推销人员的随意敲门。”在九龙国际小区居住的业主曹女士说。
“任何事情的出现都会有利有弊,电梯刷卡确实有些不方便,比如现在许多家庭都装的密码锁,出门没有带钥匙的习惯,所以会出现忘记带卡的情况,但从安全性来考虑,还是觉得电梯刷卡进入是利大于弊,我比较赞同。”家住升龙国际小区的业主李先生说。
对于投诉者而言,不方便是一方面,另一方面会认为私自加装刷卡系统,是否会改造电梯的结构,从而担心电梯运行的安全问题。
正观新闻电梯ic卡接线了郑州市物业管理协会会长程建颖。他表示,电梯加装刷卡系统并不是非常麻烦的操作,并且都是物业委托给电梯维保单位进行加装,一般不会改变电梯的内部结构,对电梯运行的安全并不会造成太大影响。
程建颖介绍,五六年前,协会便在助力ic燃气卡充值点进行“智慧物业”的改造,其中电梯刷卡系统也是其中一项。目前郑州许多新建小区和小区,电梯的出厂设置便自带刷卡功能,对于后期加装的小区,也是未来发展的一种趋势。不过,程建颖也建议,后期加装的小区,物业要提前做好业主调查,了解业主的意愿,并做好沟通宣讲工作。
那么,物业给电梯加装刷卡功能,是否需要向相关部门报备?郑州市市场监督管理局特安处负责人程晓霞说,依据市场监管总局规定,加装电梯IC卡系统分为两种情况。k22种情况:采用在电梯轿厢操纵箱、层站召唤箱或其按钮的外围接线以外的方式加装电梯IC卡系统等身份认证方式,属于重大修理,按相关规定,需要开工告知、申报检验;第二种情况是仅通过在电梯轿厢操纵箱、层站召唤箱或其按钮的外围接线方式加装电梯IC卡系统等身份认证方式,属于一般修理,不需要申报开工告知、检验。
据业内人士表示,目前郑州的小区加装电梯刷卡功能,大多都是第二种,属于一般修理,并不需要向相关部门进行告知报批。
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